Blueprint Full Service Delivery
Valentina
Juliana
Ambas
100%
Fase 0
Pre-Venta & Captación
⏱ Continuo
🚪 Discovery call agendada
0A · Generación de Demanda
0.1
Identificar cuentas target
Construir lista de 200+ cuentas ICP ($2M-$30M) por vertical. Validar contactos clave (CEO, VP Sales, VP Marketing).
0.2
Ejecutar outbound multicanal
Secuencia de 4 toques en 14 días. 50 emails/semana + 40-60 conexiones LinkedIn/semana personalizadas.
0.3
Publicar thought leadership
3-4 posts/semana por fundadora. Alternar: POV, Data, Proceso, Historia. CTA suave al final.
0.4
Activar red de referidos
Contactar 15-20 partners (HubSpot partners, CFOs fraccionarios, PE operating partners). Pedir intros cálidas.
0.5
Networking presencial
2 eventos/mes. Guion Hormozi. Follow-up en 24h. Orlando Tech, CFORL, EO/Vistage.
0.6
Captar inbound website
Landing pages con CTA diagnóstico gratuito. Chatbot con líneas de negocio. Formularios → CRM.
0B · Calificación del Lead
0.7
Registrar lead en CRM
Todo lead entra con fuente (inbound/outbound/referral/evento). Asignación automática por vertical.
0.8
Calificar con criterios ICP
Validar: $2M-$30M, vertical target, equipo de ventas, dolor identificable. Marcar Calificado/Descartado.
0.9
Agendar discovery call
Email personalizado + dato relevante + link Calendly. Propuesta de call de 30 min.
¿El prospect califica como ICP y agendó discovery call? → Sí: avanzar a Fase 1
Fase 1
Discovery & Diagnóstico
⏱ 1-6 semanas
🚪 Assessment entregado
1A · Discovery Call (30 min)
1.1
Research pre-call
Website, LinkedIn, noticias, competidores, SEO. Identificar 2-3 pain points hipotéticos.
1.2
Rapport + Contexto (3 min)
Agradecer tiempo. Preguntar motivación. Establecer expectativa de 30 min.
1.3
Situación actual (10 min)
Equipo, herramientas, presupuesto, qué probaron, mayor frustración. Escuchar más que hablar.
1.4
Cuantificar dolor (7 min)
Framework Hormozi: facturación × 38% gap. Calcular en vivo. Pausa después del número.
1.5
Enfoque MoMo85 (5 min)
Framework de pensamiento, no pitch. Referencia al 38% y benchmarking.
1.6
Proponer siguiente paso
Proponer diagnóstico ($8K-$20K) o FCMO. Acordar timeline y stakeholders. Email resumen en 24h.
1B · Pipeline Diagnostic (4-6 sem)
1.7
Enviar SOW de diagnóstico
Propuesta personalizada: alcance, timeline, entregables, $8K-$20K, términos.
1.8
Kick-off diagnóstico
Call 60 min con stakeholders. Recopilar accesos: CRM, analytics, campañas, materiales.
1.9
Auditoría CRM y pipeline
Higiene de datos, stages, velocidad de cierre, conversión, lead scoring, fuentes.
1.10
Análisis alineación MKT-Ventas
Entrevistar 3-5 reps. ¿Leads calificados? ¿Objeciones? ¿Qué falta? Patrones closed-won.
1.11-12
Auditoría digital + Atribución
SEO, AI visibility, competidores. Mapa de atribución, CAC, LTV, dónde se pierden deals.
1.13-14
Assessment + Plan 90 días
Doc 15-20 pág: score por categoría, gap en $, hallazgos, roadmap priorizado.
1.15
Presentar hallazgos
Presentación 60 min. Gap, score, roadmap, ROI en vivo. Proponer retainer.
¿Cliente quiere avanzar a retainer? → Sí: avanzar a Fase 2 (Propuesta)
Fase 2
Propuesta & Cierre
⏱ 1-2 semanas
🚪 Contrato firmado
2.1
Diseñar propuesta retainer
LoBs relevantes. Tier: Growth $15-20K / Scale $25-35K / Full Stack $35-50K. FTEs equivalentes.
2.2
Value-before-price
Hormozi: cuantificar problema → qué cambia → inversión vs. lo que pierden. Nunca comparar vs. cero.
2.3
Manejar objeciones
"Ya tenemos agencia", "No hay presupuesto", "¿Resultados?". Siempre volver al costo de no actuar.
2.4
Negociar y cerrar
SOW: alcance por LoB, KPIs, reportes, duración mín. 6 meses, términos pago, cláusula salida.
2.5
Registrar Closed Won
CRM: valor contrato, servicios, duración, fecha inicio, contacto principal.
✅ Contrato firmado + primer pago recibido → Iniciar Onboarding
Fase 3
Onboarding del Cliente
⏱ Semanas 1-2
🚪 KPIs + baselines definidos
3A · Setup Administrativo
3.1
Enviar Welcome Kit
Resumen contratado, equipo, canales, qué esperar primeras 2 semanas.
3.2
Recopilar accesos
CRM, GA, Ads, social, email, CMS, hosting, DNS. Checklist 100%.
3.3-3.4
ClickUp + Canal comunicación
Proyecto ClickUp con workflows. Canal Slack con reglas: <4h, urgencias tel.
3B · Deep Dive Estratégico
3.5
Sesión de Inmersión (2-3h)
Workshop: modelo de negocio, propuesta de valor, competidores, ICP, objeciones, ciclo ventas, win/loss.
3.6
Análisis closed-won
20-50 deals: vertical, tamaño, ciclo, canal, contenido, objeciones superadas.
3.7-3.9
Calls + Journey + Tech Stack
Escuchar 5-10 calls ventas. Mapear buyer journey as-is. Auditar tech stack completo.
3C · KPIs & Governance
3.10
Definir KPIs de revenue
Pipeline ($), deals influenciados, revenue atribuido. Secundarios: MQLs, velocidad, CAC.
3.11-3.12
Baselines + Cadencia reportes
Documentar punto de partida. Semanal 15min, quincenal 45min, mensual ejecutivo, trimestral strategy.
Fase 4
Estrategia & Planificación
⏱ Semanas 2-4
🚪 Estrategia aprobada
4A · Estrategia de Revenue
4.1
GTM Roadmap 90 días
Plan por semana: acciones, owners, entregables. Quick wins (30d) + construcción pipeline (30-90d).
4.2
ICP + Buyer Personas
2-3 personas desde closed-won: título, empresa ideal, dolor, objeciones, contenido, canales.
4.3
Messaging Framework
Propuesta de valor, 3 pilares, proof points, elevator pitch, copy outbound.
4.4
Buyer Journey to-be
Awareness → Consideration → Decision. Contenido, canales y acciones por etapa + nurture flows.
4B · Plan por Línea de Servicio
4.5
Plan RevOps
Pipeline stages, lead scoring, routing, automatizaciones, dashboards, handoff MKT→Ventas.
4.6
Plan Content/SEO/Video
Calendario 90 días: 2-4 piezas/mes. Keywords, topic clusters, formatos. Todo desde closed-won.
4.7
Plan GEO + SEO Sprint
Auditoría GEO: visibilidad AI, entity gaps, structured data. 8-12 assets entity-rich en 90 días.
4.8-4.9
Plan ABM + Brand/Enable
ABM: 10-25 cuentas, contenido personalizado. Brand: gap analysis, one-pagers, battle cards.
4.10
Presentar estrategia
Presentación 60-90 min. Roadmap, prioridades, timeline, recursos cliente. Sign-off.
Fase 5
Ejecución Mes 1: Fundamentos
⏱ Mes 1
🚪 CRM operativo + 2 assets
5A · RevOps Fundamentos
5.1-5.2
CRM + Lead Scoring
Limpiar duplicados, configurar stages, lead scoring fit + engagement, MQL/SQL/SAL, routing.
5.3-5.4
Dashboards + Handoff SLA
3-5 dashboards pipeline en tiempo real. SLA documentado MKT→Ventas con feedback loop.
5B · Primeros Assets
5.5-5.6
2 Flagship + Web Optimize
2 piezas alto valor (guía, benchmark). Optimizar homepage, servicios, CTAs, speed, structured data.
5.7
LinkedIn orgánico
Calendario posts executives. 2-3/semana. Thought leadership + ghost-writing si necesario.
5C · GEO/SEO Setup
5.8-5.10
Técnico + Schema + AI Baseline
Crawl completo, fix técnicos. Schema markup. Probar 20+ prompts AI: ¿mencionan al cliente?
5D · Brand & Enable
5.11-5.13
Deck + One-pagers + Battle Cards
Sales deck actualizado. One-pagers por servicio. Battle cards competitivas (3-5 competidores).
Fase 6
Ejecución Mes 2: Aceleración
⏱ Mes 2
🚪 Pipeline en movimiento
6A · RevOps Optimización
6.1-6.3
Nurture + Scoring v2 + Atribución
3-5 nurture sequences. Ajustar scoring con ventas. Multi-touch attribution model operativo.
6B · Content a Escala
6.4-6.6
3-4 Assets + Email + Repurpose
Calendario editorial en ejecución. Newsletter lanzada. Cada asset → 5 posts + emails + PDF.
6C · GEO Entity-Rich
6.7-6.9
6 Assets AI + Mentions + Medición
Contenido citado por AI. Brand mentions outreach. Segunda medición: ¿mejoró visibilidad?
6D · ABM Piloto
6.10-6.11
Activar 10-25 cuentas + SDR
Secuencias personalizadas multicanal. Briefings semanales con ventas sobre engagement.
Fase 7
Mes 3+: Conversión & Optimización
⏱ Mes 3+
🚪 ROI demostrado
7A · Pipeline Acceleration
7.1
Focus warm leads
Priorizar: abrieron emails 3+, consumieron contenido, conectaron LinkedIn. Push a conversión.
7.2-7.3
Optimize + Scale winners
A/B test todo. 2+ meetings/semana → duplicar. 0 resultados en 100 touches → eliminar.
7B · Content Maduración
7.4-7.6
Case Study + Refresh + Expand
Caso de estudio real. Refresh trimestral contenido. Expandir clusters que performan.
7C · Engine Optimization
7.7-7.9
GTM Review + Optimize + Plan Q+1
Reviews bi-semanales. Optimizar workflows. Planificar Q siguiente con datos reales.
⟳ Las fases 8 y 9 corren en paralelo a las fases de ejecución (5-7)
Continuo — Paralelo a Fases 5-7
Fase 8
Reporting & Governance
⏱ Continuo
🚪 Cliente satisfecho
8A · Cadencia de Reporting
8.1
Status semanal (15 min)
Qué se hizo, qué viene, blockers, decisiones. Async si no urgente.
8.2
Review quincenal (45 min)
Pipeline metrics, content performance, outbound results, attribution. Decisiones tácticas.
8.3
Reporte mensual ejecutivo
KPIs vs. targets, pipeline, deals influenciados, content, ROI, recomendaciones.
8.4
Strategic review trimestral
90 min: resultados, ROI total, lecciones, plan Q+1, expansión servicios.
8B · Governance & Calidad
8.5
Client satisfaction check
Mensual: satisfacción, expectativas, feedback, NPS interno. Ajustar si necesario.
8.6-8.7
QA + Playbooks
QA pre-envío de todo entregable. Documentar procesos exitosos como playbooks replicables.
8.8
Gestión riesgos
Churn signals, insatisfacción, scope creep, delays. Protocolo escalación documentado.
Fase 9
Retención & Expansión
⏱ Trimestral
🚪 Renovado + Referrals
9.1
Review 90 días
ROI completo. Baselines vs. resultados. Valor entregado cuantificado.
9.2
Proponer expansión
Growth → Scale. Agregar ABM, GEO, etc. Basado en gaps y resultados.
9.3
Renovar contrato
60 días antes: propuesta con resultados, pricing actualizado, nuevos OKRs.
9.4
Referral + Testimonial
Pedir testimonial escrito + video. Preguntar por empresas con problemas similares.
9.5
Caso de estudio público
Problema → diagnóstico → solución → resultados. Para website + sales enablement.
9.6
Feedback → Oferta
Aprendizajes alimentan: servicios, templates, pricing, playbooks, thought leadership.
⟳ Referrals de Fase 9 alimentan nuevos leads en Fase 0 — ciclo continuo
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